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生活对于任何人都非易事,我们必须有坚韧不拔的精神。最要紧的,还是我们自己要有信心。我们必须相信,我们对每一件事情都具有天赋的才能,并且,无论付出任何代价,都要把这件事完成。当事情结束的时候,你要能问心
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2002年7月26日,某购物广场头饰、首饰的专柜内有几位顾客正在挑选商品,其中有一位孕妇选中了一款发夹,但是柜台上的样品有一些小小瑕疵,就要求柜台促销员帮她另取一个。促销员到储货柜旁蹲着帮其寻找,找了
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一位珠海的顾客去某商场购买了一台彩电,因为急着回去(已预定好车票),买了电视机后,顾客要求营业员快速给他交货,而营业员也答应5分钟之内把电视机送到出口。此时,顾客想五分钟的时间已来不及购买其它物品,就
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2002年7月26日下午6:30左右,某商场内人头涌涌,好不热闹,员工有的在招呼顾客,有的在通道上整理商品,许多通道都被商品或纸箱堵塞,当然,这样就少不了顾客的埋怨声。我和同事在拥挤的人流中来到鲜鱼档
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2002年8月24日下午,某商场所在社区停电,整个商场供电不足,灯光昏暗,交接班人员都在岗位上,人数非常多。这种环境为那些利欲熏心、意图不轨的人提供了难得的机会。家电部A课长便趁此时机,将不知从哪里弄
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2002年7月6日,一位顾客来到商场生鲜部购买商品。当时顾客带的小孩又哭又闹,一位员工看到后,就顺手拿了一个布猴递给小孩(卖场里装饰有许多布猴,但也是商品),并说:“送给你玩吧。”小孩拿到布猴后就不再
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以极小的Cos秀促销成本攻下数百个城市的上千家专卖店,闯出了一个源于传统而创新于现代的新传播模式——假张飞卖真牛肉。数十年前就在古城四川阆中享有盛誉的张飞牛肉,最近开始“张牙舞爪”面向全球市场
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网络时代,越来越多的人认识到网络的价值,打算淘宝开店的人也越来越多。我的朋友中就有以经营淘宝店为业的,经过几年辛苦,夫妻二人现在把淘宝店经营得红红火火。但也有一些朋友也想淘宝开店,但有些不知所措。因为
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商业地产 沃尔玛的设店投资,不像其他商家那样一味追求廉价地租,而是采取购买土地使用权的方式。沃尔玛认为虽然一次性投资较大,看起来是增大了成本,实际上对于投资商更为有利:一次性投资完毕后,必然省去了今后
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沃尔玛被称为零售配送革命的领袖,沃尔玛补充存货的方法被称为“交叉装卸法”。 这套“不停留送货”的供货系统共包括三部分: ——高效的配送中心 沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心,配
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